BAUHAUS sine varehus har et vareutvalg på mer enn 120 000 produkter. Vi ønsker selvsagt å tilby våre kunder best kvalitet til best mulig pris. Derfor tilbyr vi blant annet 5 års garanti på alle el-artikler, vekstgaranti, lavprisløfte og bytterett.
Lavprisløfte på alle varer
Vårt lavprisløfte er at vi alltid forsøker å være best på pris i det norske markedet. Vi gjør alt vi kan for at du som kunde skal være trygg på at vi alltid har lavest priser. Vår prispatrulje undersøker våre konkurrenters priser ukentlig. Vi setter alltid ned prisene dersom vi oppdager at våre priser ikke er lave nok. Vi vil også sette ned prisene dersom du som kunde hjelper oss å avdekke for høye priser. Med vårt enorme utvalg har vi varer som ikke selges av andre i Norge, men mange varer finner du også i andre butikker. Dersom du skulle finne et identisk produkt i butikk i Norge til en lavere pris innen 14 dager etter innkjøpsdato, tilbyr vi deg som kjøper varen for eget bruk produktet til en 12% lavere pris enn hos konkurrenten, enten du er forbruker eller næringsdrivende.
Den lavere prisen må du dokumentere i form av kontrollerbare opplysninger som f. eks. en annonse, kundeavis, produktkatalog eller lignende. Løftet gjelder også for kampanjeprodukter og tilbudsvarer som konkurrenter tilbyr, ikke bare ordinære priser. For at lavprisløfte skal gjelde for tilbudsvarer må tilbudet være tilgjengelig for alle. At tilbud hos konkurrent må være tilgjengelig for alle, betyr at lavprisløfte ikke gjelder for personlige tilbud gitt den enkelte forbruker, salg i begrenset omfang og tid, kø- og åpningstilbud, postordresalg eller bestillingsvarer. Lavprisløfte gjelder ikke i forhold til salg via internett eller overfor internett-baserte forretninger, og ikke i forhold til varer innkjøpt hos BAUHAUS som deretter blir tilbudt for videresalg.
BAUHAUS tilbyr 5 års garanti mot fabrikasjonsfeil på elektrisk verktøy med følgende vilkår:
- Orginalkvittering må vises.
- Garantien gjelder ikke for belysning, hagemaskiner, batterier og slitasjedeler.
- BAUHAUS avgjør om produktet skal repareres, byttes i nytt produkt eller kjøpes tilbake.
- Garantien gjelder ikke for feil eller slitasje som kan henføres til feilaktig bruk av produktet.
12 måneder vekstgaranti
BAUHAUS vekstgaranti innebærer at du ved kjøp av flerårige hageplanter, trær, busker, roser og stauder har sikkerhet for god vekst. Dersom planten dør i løpet av det første året erstatter vi med en ny plante. Husk å ta vare på kvittering. Vi kan gjøre dette fordi våre gartnere alltid kjøper planter av beste kvalitet. Garantien gjelder ikke ved frost- og uttørkningsskader. Har du spørsmål til hvordan du behandler plantene er du alltid velkommen til å spørre.
Kunden er alltid den viktigste personen hos oss og skal få den servicen han eller hun har krav på og fortjener.
Det betyr at vi ikke bare yter faglig rådgivning, men også tilbyr en rekke servicetjenester. Du kan for eksempel låne gratis tilhenger, leie spesialverktøy, få varene levert på døren eller den nye benkeplaten tilskåret etter mål.
EE-avfall
Alt som går på strøm eller batterier (EE-avfall) skal leveres til retur når det ikke kan brukes lenger. Du kan levere produkter på BAUHAUS, innenfor vårt sortiment. Dette sender vi videre til gjenvinning, og sparer miljøet.
Bytterett
Du har alltid mulighet til å bytte eller returnere en vare innen 4 uker etter kjøpsdato såfremt emballasjen er intakt og du kan fremvise kvittering.
Følgende varer kan ikke byttes/returneres:
- Spesialfremstilte varer og bestillingsvarer
- Varer tilpasset i metermål (f.eks. vegg-til-vegg-tepper, kabler, bassengfolie, kjeder, tau, hageslanger)
- Plater/benkeplater tilskåret/tilpasset i sagverket.
Utleie av verktøy og maskiner
Ofte kan det lønne seg å leie i stedet for å eie! Vi har et stort utvalg av verktøy og maskiner som du kan leie for en billig penge!
Kom innom vår DRIVE-IN BYGGEVARE og ta en titt!
Nøkkelservice
Vi kopierer din nøkkel for deg mens du venter.
Rådgivning
Uansett hvilke oppgaver du er i gang med, så kan våre fagfolk gi deg gode råd og veiledning. Vi er nemlig fast bestemt på å yte bransjens beste service!
Skaffevareservice
Skulle vi mot formodning ikke ha det du trenger i sortimentet, gi oss beskjed og vi gjør alt vi kan for å skaffe det.
Hjemkjøring
Hvis du ønsker å få varene dine trygt levert hjem, kjører vi dem med glede hjem til deg mot betaling.
Brosjyrer
Vi har et stort utvalg av brosjyrer som du kan ta med deg hjem for å få litt ekstra inspirasjon og tips til prosjektet ditt.
Kutt og kapp
Vi kutter og kapper. I vår tre- og byggevare-avdeling kan du bestille for eksempel benkeplater som er nøyaktig skåret til etter dine behov – også med nedfelt stålvask.
DRIVE-IN BYGGEVARE
Vi gjør det enklere når du skal handle store og tunge ting.
Kjør inn – last på – betal på veien ut.
Maling og lakk etter fargeønske
Vi mikser din drømmefarge ved hjelp av vårt fargespektrometer.
Ved hjelp av moderne teknologi finner vi den eksakte farge du vil ha. Vi garanterer samme fargenyanse ved senere kjøp.
