Bedriftskunde? Logg inn eller søk om å bli bedriftskunde her.
MELD INN RETUR & REKLAMASJON

MELD INN RETUR & REKLAMASJON

For å returnere eller reklamere varer trenger du bare å følge vår enkle steg-for-steg-guide. Denne prosessen tar bare noen få minutter. Sørg for å ha ordrenummeret ditt klart.

Start

 

Reklamasjon og returforespørsler for bestillinger gjort før 11.08.2023

Vi har oppdatert vår nettside, så om din sak gjelder en bestilling gjort før tidspunkt nevnt ovenfor ber vi deg

vennligst om å sende oss en e-post på reklamasjon@bauhaus.no istedenfor. Det vi trenger for å kunne hjelpe deg

med din sak er en tydelig beskrivelse av hva saken gjelder samt ditt ordrenummer.

 

Returprosess

responsive device

1. Registrer din retur

Registrer din retur via vår enkle
steg-for-steg-guide.

package

2. Pakk inn produktene

Produktene som returneres må være i ny og ubrukt stand. Pakk produktene i originalemballasjen og la den beskyttende plasten være intakt.

send package

3. Send pakken din

Fest returslippen som du mottar fra oss etter registrert retur godt synlig på ytteremballasjen og følg instruksjonene for retur.

HER HAR VI SAMLET DE MEST VANLIGE SPØRSMÅLENE OM BESTILLINGER, RETURER OG REKLAMASJONER

Hvis du ikke finner svar på spørsmålet ditt nedenfor, kan du kontakte vår kundeservice og vi vil hjelpe deg videre.

Retur og angrerett

For å behandle returen din trenger vi et bilde av produktets emballasje/innpakking. Hvis du har pakket ut produktet, trenger vi også et bilde av produktet. Dette for å kunne fastslå tilstanden til varen og emballasjen.

Kreditering eller refusjon med fradrag for returfraktkostnaden blir håndtert så snart varen er blitt mottatt på vårt lager, i godkjent stand.

Returmåte Returkostnad Eksempel
Pakke 99,00 kr Lamper, miksere
Stykkgods 599,00 kr Gressklippere, utemøbler
Pall 995,00 kr Vinduer, dører
Spesialtransport Vi kommer tilbake med prisforslag Belegningsstein, hytter

Visse unntak kan forekomme. 

BAUHAUS Kundeservice

Telefon: 64 00 10 80
Epost: kundeservice@bauhaus.no
Åpningstider: Hverdager: 08:00 - 18:00
Lørdag: 09:00 - 16:00
Søndag: Stengt

Avvikende åpningstider

Företagsservice personal
Avslutt
Legg til i favoritter

Legg til i favoritter

Ved å legge til produkter i favoritter, kan du enkelt få en oversikt over valgte produkter.

Logg inn eller Registrer