Retur og klager

1. Steg 1 av 3 Ditt ordrenummer
2. Steg 2 av 3 Hva kan vi hjelpe deg med?
3. Steg 3 av 3 Hva skjer nå?

1. Ditt ordrenummer

Vennligst angi ditt ordrenummer.

2. Hva kan vi hjelpe deg med?

Velg om du vil reklamere eller returnere varene dine.

Din informasjon

Alle produkter

Fargekode

Artikkelnr:

Beregnet sum du får tilbake (ekskl. frakt):
Din beregnede returfraktkostnad:

Adresseopplysninger

3. Hva skjer nå?

Din retur har nå blitt registrert.

Reklamasjonen din har nå blitt registrert.

Registrer saken din

Vi kommer tilbake til deg snarlig for
videre håndtering.
Registrer din retur

Vi kommer tilbake til deg snarlig for
videre håndtering av returen.
Pakk inn produktene på nytt

Pakk inn produktene i originalemballasjen
og sørg for at de er godt beskyttet.
Returen din transporteres

Vi kommer tilbake med en bekreftelse
så snart vi har mottatt din retur.

Retur og angrerett

For å behandle returen din trenger vi et bilde av produktets emballasje/innpakking. Hvis du har pakket ut produktet, trenger vi også et bilde av produktet. Dette for å kunne fastslå tilstanden til varen og emballasjen.

Kreditering eller refusjon med fradrag for returfraktkostnaden blir håndtert så snart varen er blitt mottatt på vårt lager, i godkjent stand.

Returmåte	Returkostnad	Eksempel
Pakke	99,00 kr	Lamper, miksere
Stykkgods	599,00 kr	Gressklippere, utemøbler
Pall	995,00 kr	Vinduer, dører
Spesialtransport	Vi kommer tilbake med prisforslag	Belegningsstein, hytter